Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:
[Nombre y apellidos o razón social]
[Calle y número]
[Código postal y ciudad], Alemania
Email: [tu email]
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Esta política explica qué datos tratamos cuando visitas [tu dominio] (en adelante, "el sitio"), para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y la normativa alemana aplicable (BDSG y TDDDG).
Qué datos recogemos
a) Datos que nos das tú
Cuando rellenas el formulario de contratación o nos escribes por WhatsApp o email, tratamos los datos que nos facilitas:
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono o WhatsApp, país y ciudad.
- Datos de tu negocio: nombre comercial, sector, descripción, web y redes sociales.
- Datos del proyecto: tipo de web, paquete, secciones, estilo, colores, enlaces a tus archivos, fechas y presupuesto.
- Cualquier otra información que incluyas en los campos de comentarios.
Al pulsar "Enviar y pagar el anticipo", los datos del formulario y los archivos que adjuntes (fotos, logo, documentos) se envían a nuestro email a través del servicio FormSubmit y después pasas a la página de pago. Si eliges "Prefiero hablar antes por WhatsApp", se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito y eres tú quien decide enviarlo.
d) Datos de pago
Los pagos se procesan con PayPal o Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: solo recibimos la confirmación del pago, el importe, tu nombre, tu email y el número de solicitud.
b) Datos técnicos de navegación
Al visitar el sitio, el servidor registra automáticamente datos técnicos (dirección IP, fecha y hora, página visitada, navegador y sistema operativo) en los registros del servidor. Los usamos solo para garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio y se eliminan en un plazo máximo de 14 días, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.
c) Almacenamiento local en tu navegador
El sitio guarda en tu propio navegador (localStorage) el idioma elegido y el borrador del formulario de contratación, para que no pierdas lo escrito. Estos datos no se envían a nosotros y puedes borrarlos en cualquier momento desde el botón "Vaciar formulario" o desde la configuración de tu navegador.
Para qué usamos tus datos y base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu solicitud y preparar un presupuesto | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Ejecutar el contrato: diseño, desarrollo, soporte y facturación | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) |
| Seguridad y funcionamiento técnico del sitio | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Mostrar publicidad mediante Google AdSense y usar cookies no esenciales | Consentimiento (art. 6.1.a y § 25 TDDDG) |
| Gestionar el programa de referidos | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni elaborar perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
Publicidad: Google AdSense
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Otros servicios de terceros
- Hosting: el sitio está alojado en [proveedor de hosting y país], que trata los datos técnicos en nuestro nombre mediante un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD).
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- PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo) procesa los pagos con PayPal o tarjeta según su política de privacidad.
- Stripe: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) procesa los pagos con tarjeta según su política de privacidad.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores (como Google, Meta, FormSubmit, PayPal o Stripe) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, en especial en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) cuando el proveedor está certificado, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Solicitudes que no terminan en contrato: hasta 12 meses después del último contacto.
- Archivos que nos envías (fotos, logo, textos): mientras dure el proyecto y hasta 12 meses después de la entrega.
- Datos de clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, hasta 10 años para facturas y documentos contables según la normativa fiscal alemana).
- Registros técnicos del servidor: máximo 14 días.
- Consentimiento de cookies: según se indica en la Política de cookies.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a [tu email]:
- Acceso a tus datos (art. 15) y rectificación (art. 16).
- Supresión (art. 17) y limitación del tratamiento (art. 18).
- Portabilidad (art. 20).
- Oposición a los tratamientos basados en interés legítimo (art. 21).
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior (art. 7.3).
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular la de tu lugar de residencia o la competente para nosotros: [autoridad de protección de datos de tu estado federado].
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.